Por que o WhatsApp bane uma conta?
O WhatsApp pode banir ou suspender contas que, no entendimento dele, descumprem os Termos de Serviço. Os motivos são explicados pelo próprio WhatsApp na central de ajuda, no artigo sobre banimento de contas: leia antes de tudo.
Como pedir revisão
- Abra o app oficial do WhatsApp: na tela do banimento aparece a opção de solicitar uma revisão.
- Explique seu caso com calma e em poucas linhas.
- Aguarde a resposta. A decisão é do WhatsApp e pode demorar.
Desconfie de quem oferece «desbanir» seu WhatsApp em troca de dinheiro ou dos seus códigos: código de verificação não se passa para ninguém.
Enquanto isso: continue falando pelo Telegram
Você não precisa ficar incomunicável. Instale o Telegram pela loja oficial, cadastre-se com seu número e passe seu @usuário para os contatos. Dá para criar grupos de até 200 mil pessoas, mandar arquivos de até 2 GB e usar a mesma conta no celular e no computador ao mesmo tempo.
Primeiros passos no Telegram
- Crie um @usuário para te acharem sem passar o número.
- Monte um grupo da família ou do trabalho e compartilhe o link de convite.
- Entre em canais de notícias para não perder nada.
Procurando outras opções? Veja alternativas ao WhatsApp e a comparação Telegram vs WhatsApp.